Pegas Touristik firması tarafından seferber edilen turistler için prosedür ve tur operatörünün onlara sunmaya hazır olduğu şey resmi web sitesinde sunuldu. Tur operatörü, bir turistin seferberlik gerçeğini onaylayabileceği bir belge listesi sundu ve mümkünse “fonları mümkün olan en kısa sürede tam olarak iade etme” sözü verdi.
“21 Eylül 2022 No.lu Rusya Federasyonu Cumhurbaşkanı Kararnamesi uyarınca. No. 647 “Rusya Federasyonu’nda kısmi seferberlik ilanı üzerine” tur operatörü Pegas Touristik, turistlerimizin çıkarlarını mümkün olduğunca korumak için gerekli tüm önlemleri alarak onlara yardım ve destek sağlar. Kısmi seferberlik kapsamında askere çağrılan turistler ve tur paketi kapsamında aile fertleri, 10:00 09/21/2022’den önce tur rezervasyonu yaptıran, turdaki bir turisti değiştirme hakkına sahiptir. ya da tur paketinin satın alındığı yerde istem dışı iade talebinde bulunun.( Pegasus uzmanları dedi.)
Turistin, turun tam maliyetinin iadesi için temel oluşturacak olan celbi aldığı gerçeğini onaylayabileceği belgeler arasında, tur operatörü aşağıdakileri listeledi:
- Gündem,
- seferberlik sırası,
- askeri sicil ve kayıt bürosundan sertifika,
- aile üyeleri için diğer destekleyici belgeler – akrabalığı doğrulayan belgelerin sunumu
Turu satın aldığınız yerdeki tur operatörünüz veya seyahat acentenizle iletişime geçmelisiniz. Bu, şahsen veya bir akraba veya seyahatin planlandığı kişi olabilecek bir temsilci aracılığıyla yapılabilir. Başvuru yaparken, alınan celbin bir kopyasını sunmalısınız. Ayrıca, tur operatörü ile anlaşarak turist aşağıdaki kararlardan birini alabilir:
- başka bir kişi için bir seyahatin yeniden kaydedilmesi (bir grup turunda seferber edilmiş bir turistin turu veya yeri);
- kısmi seferberlik kapsamında askere çağrılan bir vatandaşın seyahatini iptal ederek tur katılımcılarının kompozisyonunu değiştirmek;
- tüm katılımcılar için turu tamamen iptal edin.
